艺术电商类APP运营需谨记三大“关键点”

随着智能手机、平板电脑等移动工具的普及，各种类型的APP正逐渐渗透进我们的生活。当传统的PC端类艺术电商无法满足人们更快、更便捷的需求时，各种类型的艺术类APP便应运而生，像翰墨千秋、赵涌在线等拍卖类APP;艺术头条等资讯类APP;美术宝等艺术培训类APP，虽然其所占艺术市场的份额较小，但艺术类APP已成为不可逆转的趋势。

艺术类APP虽为近几年刚兴起的事物，然其运行却并非易事，若想获得长足发展，仍需做到以下三大“关键点”：

一，用户管理。艺术电商类APP不同于传统的PC端口，只要百度收录便不担心访问量问题，但艺术电商类APP却不同，它需要用户独自下载并进行注册，用户粘连度并不高，如果不能以优质的界面和产品吸引用户，很有可能将被用户束之高阁甚至卸载。所以对于艺术电商类APP来说，除了拥有精美的艺术品，还需要有优质的界面体验、完善的用户体验以吸引用户的围观量，甚至一些艺术电商类APP通过开发自主上传、艺术社区等用户交互功能来提升用户的“粘连度”;

二，信用管理。诚信问题一直都是制约艺术电商发展的核心问题，自然也包括艺术电商类APP在内。一方面是对平台所销售艺术品真伪的疑虑，另一方面是对平台安全性的疑虑。受网络虚拟的限制，使更倾向“眼见为实”的藏家只能通过图片和文字的描述来断定艺术品的好坏，这就需要艺术电商类APP平台诚信经营，提升用户对平台的信任度;而对于用户对平台安全性的考虑，APP平来就由团队自主研发，相对于微拍等其他艺术电商来说，不受第三方软件的限制，不会存在拍下艺术品却被封号的情况，无论是功能性还是安全度都相对较高;

三，技术支撑。艺术电商类APP相较于其它艺术电商来说需要专门的团队进行自主研发，并且针对安卓和苹果系统还要开发不同的版本，而后期也需要不断地迭代更新，无论是界面的优化还是平台后期的维护都需要雄厚的技术后盾。

艺术电商类APP依托智能手机等移动终端，有着无可比拟的优势，对于藏家和艺术家来说，其更具灵活性，藏家和艺术家可以通过移动终端随时随地的查找自己需要的艺术资讯及拍品信息，而作品正在线上销售的艺术家还可以及时关注作品销售的相关动态，了解作品交易的详情;对于企业来说更可以通过APP进行精准目标客户的营销，像利用APP后台推送功能，实现资讯及拍品详情的精准推送等，达到使用户更了解平台和平台拍品的目的。

艺术电商类APP作为艺术电商新晋成员，有着时代的必然性，而随着其自身运营过程中用户管理、信用管理、技术支撑这三大关键因素的不断完善，在未来或将成为艺术电商的中坚力量。

责任编辑：麦穗儿